Ошибки регистрации и авторизации по лицу в банковских и финтех-сервисах часто вызывают недовольство со стороны пользователей и потерю клиентов для бизнеса.
Релиз 3DiVi BAF 1.9.0 — системы удалённой идентификации с использованием биометрии лица — улучшает процесс онбординга клиентов за счёт снижения ошибок биометрии без рисков для безопасности клиентских данных, что улучшает пользовательский опыт и обеспечивает большую степень доверия клиентов к технологии.
Полезные фичи 3DiVi BAF 1.9.0
BAF-отчеты с информацией о причинах отказов в регистрации
С помощью новых метрик в отчете об эффективности системы теперь можно отслеживать причины, по которым пользователи не проходят регистрацию.
Возможные причины могут включать плохое качество изображения, неверное расположение лица, проблемы с освещением или разрешением камеры.
Знание этих причин позволяет оперативно реагировать и устранять проблемы, сокращая потерю клиентов на этапе регистрации.
Возможные причины могут включать плохое качество изображения, неверное расположение лица, проблемы с освещением или разрешением камеры.
Знание этих причин позволяет оперативно реагировать и устранять проблемы, сокращая потерю клиентов на этапе регистрации.
Настраиваемые пороги сравнения лиц
BAF 1.9.0 поддерживает настройку порогов сравнения лиц отдельно для регистрации и авторизации:
- На этапе регистрации теперь можно установить более высокий порог, чтобы предотвратить случаи, когда пользователь не может зарегистрироваться, будучи ошибочно идентифицированным как другой уже зарегистрированный человек.
- На этапе авторизации система выполняет сравнение 1:1 с эталонным фото (желательно высококачественным), поэтому в этом случае допускается немного более низкий порог.
Уведомления о блокировке пользователей
Автоматические уведомления при блокировке пользователей информируют их о возникших проблемах и существенно снижают нагрузку на службу поддержки. Теперь можно быстрее реагировать на действительно серьезные инциденты.
Автоматическая разблокировка пользователей
В BAF 1.9.0 предусмотрена функция автоматической разблокировки: если пользователь не смог успешно зарегистрироваться и был заблокирован, система разблокирует его через указанное время, предоставив новые попытки. Такая автоматизация снижает операционные затраты и делает работу с системой более комфортной.
GIF-подсказки и инструкции во время регистрации / авторизации
В релиз BAF 1.9.0 добавлены GIF-подсказки и блоки с информацией для проверок Liveness Reflection и Motion Control, которые помогут пользователю быстрее понять, как правильно позиционировать лицо для успешной регистрации / авторизации.
Настройка размеров рамки лица для регистрации / авторизации
В BAF 1.9.0 добавлена возможность настройки размера рамки лица для проверок Liveness Reflection и Motion Control, что позволяет точнее контролировать положение лица и повышать качество проверки. Также добавлена дополнительная проверка положения лица при записи Liveness Reflection.
Попробуйте 3DiVi BAF бесплатно через наше онлайн-демо! Узнайте, как система может улучшить процессы регистрации и авторизации в вашем бизнесе.
