Более 1 млн клиентов МКК «Кэшмагнит» подтверждают личность для онлайн-займов с помощью технологий 3DiVi

Крупный онлайн-сервис по выдаче займов «Кэшмагнит» с аудиторией более 1 млн пользователей по мере роста клиентской базы столкнулся с задачей ускорить и надежно защитить процесс выдачи кредитов.

Основная задача заключалась в автоматизации проверки личности заемщиков по лицу, чтобы снизить нагрузку на сотрудников отдела андеррайтинга и минимизировать риск мошенничества.

Рост числа онлайн-заявок обострил сразу несколько проблем:

• Частые попытки подмены личности во время заполнения формы заявки;

• Высокая трудоемкость ручной проверки заявок, риск ошибок и влияние человеческого фактора;

• Необходимость вручную контролировать сразу несколько факторов: отсутствие следов фотомонтажа, соответствие лица на селфи и в паспорте, совпадение адреса регистрации в анкете и на фото в паспорте;

• Риск значительных финансовых потерь из-за использования мошенниками поддельных или чужих фото или документов.

Для автоматизации процесса компания внедрила 3DiVi Face SDK, который позволил:

• Выполнять верификацию по лицу (1:1): сравнение лица на селфи с фотографией в паспорте.

• Проводить идентификацию по лицу (1:N) по базе более чем 1 млн клиентов для выявления созданных злоумышленниками дубликатов аккаунтов.

Было внедрено серверное решение, интегрированное с онлайн-формой подачи заявки:

⓵ Пользователь загружает в сервис селфи с паспортом.

⓶ Система с помощью 3DiVi Face SDK выполняет:

• сравнение лица на фото паспорта с лицом на селфи (1:1),

• поиск лица в базе (1:N) / черных списках

⓷ При успешном прохождении всех проверок заявка уходит в автоматическую обработку, при отсутствии хотя бы одной из них — к специалисту.

Благодаря автоматизации компания добилась ощутимых результатов:

• Ежемесячно выявляется 400+ мошеннических заявок, в которых злоумышленники подделывают селфи или фото в паспорте.

• В 95% случаев система корректно определяет подделку.

• Время и стоимость обработки заявок сократились за счет снижения нагрузки на специалистов.

• Процесс проверки стал почти мгновенным, а вероятность выдачи займов по чужим селфи или поддельным документам практически сведена к нулю.

Решили внедрить лицевую биометрию для верификации пользователей в вашей системе? Запишитесь на бесплатную консультацию с экспертами 3DiVi. Подробно расскажем, как снизить нагрузку на техподдержку и защитить ваш бизнес от мошенников.